SUPPORT OCH TEST FÖR WINDOWS MEDIA SÄNDNINGAR

För att se våra sändningar och ondemandpresentationer behöver du Windows Media Player 9 (eller senare) installerat på din dator. Vi rekommenderar även att använda Internet Explorer.

Många användare har redan detta, är du osäker på om du har rätt version kan du antingen öppna vår testfilm eller göra vårat systemtest. Om du öppnar testfilmen och kan se videon har du redan rätt version av spelare. Om du går igenom systemtestet kan du se mer detaljerat om du har rätt spelare, browser och internetanslutning.

TESTA ATT TITTA PÅ EN WEBCAST
Klicka här för att öppna en testfilm komprimerad med Windows Media 9.

KÖR SYSTEMTESTET
Klicka här för att testa att om ditt system kan spela upp våra sändningar och filmer.

FÖR ATT UPPDATERA DIN SPELARE
För Windowsanvändare innebär uppdateringen att det öppnas ett frågefönster när man börjar titta på en film med Windows Media 9 för första gången. Genom att klicka ’yes’ i det fönstret godkänner man att en s k codec laddas ner från Microsoft och installeras automatiskt. Man behöver varken starta om datorn eller browsern, filmklippet börjar spela så fort codecen laddats ner.

OBS! Vissa företag har begränsningar för sina användare att uppdatera sina spelare på detta sätt, i detta fall ber vi dig ta kontakt med din IT-ansvarig.

NEDLADDNING
Klicka här för att komma till Microsofts sida för nedladdning av Windows Media Player för PC

MACINTOSH
Webcastsändningar är inte kompatibla med Mac.

SUPPORT OCH FAQ
Klicka här för att komma till vår hostingpartner Qbricks supportsidor,
där du finner mer information om streaming, felsökning samt en FAQ-sida.